Chính sách đổi trả hàng

Thời gian áp dụng

Trong 15 ngày đầu mua và sử dụng sản phẩm, nếu thấy không phù hợp khách hàng có thể trả lại sản phẩm và được hoàn lại tiền sau khi trừ đi khoản chi phí khấu hao dựa trên số ngày thực tế đã sử dụng sản phẩm.  

Điều kiện áp dụng

  • Sản phẩm trả lại phải còn đủ vỏ hộp và không rách nát. Sạc, phụ kiện và các sản phẩm khuyến mại đi kèm theo vẫn còn đầy đủ, nguyên vẹn (nếu có);
  • Sản phẩm không móp, không méo, không trầy xước và không ngấm chất lỏng;
  • Tổng quan còn đủ điều kiện bảo hành chính hãng;
  • Sẽ được hỗ trợ nhanh và đầy đủ việc thu hồi hóa đơn VAT (nếu có).

Cách tính chi phí khấu hao

  • Thời gian sử dụng từ 01-05 ngày: Tính phí 10%
  • Thời gian sử dụng từ 06-10 ngày: Tính phí 15%
  • Thời gian sử dụng từ 11-15 ngày: Tính phí 20% 

Lưu ý: Chính sách chỉ áp dụng trong 15 ngày đầu sử dụng, số ngày được tính từ lúc khách hàng nhận được sản phẩm. Chi phí % khấu hao trả hàng được tính theo giá bán trên hóa đơn.  

Các dòng sản phẩm được áp dụng

  • Các dòng Laptop;
  • Các dòng PC đồng bộ Hãng và PC do Công ty Quang Hòa lắp sẵn;
  • Các dòng linh kiện cao cấp: Bo mạch chủ; Vi xử lý; Bộ nhớ RAM; Ổ cứng; Nguồn; Cạc VGA;
  • Các dòng Màn hình LCD;
  • Các loại Thiết bị mạng;
  • Các loại phím, chuột cao cấp (có giá trị trên 1 triệu).

Các dòng sản phẩm không hỗ trợ nhập lại

  • Các sản phẩm đặt riêng theo yêu cầu của khách hàng;
  • Các sản phẩm không nằm trong "Danh sách sản phẩm được nhập lại";
  • Các nhóm hàng đặc biệt theo thỏa thuận.